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  • 01 基礎服務
    服務項目 服務內容
    技術咨詢服務 具有豐富經驗的工程師提供對云產品使用咨詢、故障咨詢、配置咨詢、使用限制咨詢
    資源及配置變更 具有豐富經驗的工程師提供云資源增加、刪除、變更,以及應用變更、架構的變更管理
    網站環境搭建 配置Linux平臺下Tomcat、Nginx、Apache等網站運行必備的軟件
    軟件安裝服務 代安裝用戶指定的軟件
    故障響應及處理 根據操作系統、應用環境的日志分析,結合故障場景進行故障排查診斷
    系統資源監控 實時采集服務器的CPU、內存、帶寬、IO等性能數據,發現異常立即報警
    系統性能優化 優化系統IO性能,提升網站和數據庫運行速度,或提出合理改進建議
    CDN加速配置 協助配置CDN加速網站訪問
    02 安全防護
    服務項目 服務內容
    安全產品技術支持 云廠商產品:主機防護、云waf、抗Ddos
    安全防護 系統防護墻設置,系統賬號安全設置,目錄、文件及磁盤權限設置,TCP/IP協議參數配置優化,安裝防護軟件,系統漏洞更新
    系統補丁安裝 系統補丁及應用升級,由用戶確認后,進行補丁更新及升級操作
    系統安全加固 對應用系統中各類賬號權限進行基于安全實踐方案的方法優化
    網站安全加固 針對網站應用程序權限進行安全設置
    遠程登陸防護 根據要求進行登陸的限定
    木馬掃描 對網站程序進行木馬文件掃描
    03 數據備份
    服務項目 服務內容
    本地備份 對指定網站、數據庫進行本地自動備份
    異地備份 將本地備份數據傳輸到異地進行備份
    04 運維報告
    服務項目 服務內容
    監控巡檢報告 提供云主機存活監控及性能監控
    資源使用率分析報告 提供資源使用率、容量等健康分析
    運維服務報告 提供運維事件回顧、分類、重要變更、服務指標情況
    架構改善提案 提供針對云資源優化、業務安全改善、業務架構改進的提案